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  3er. Congreso Andino de Call Centers, Contact Centers y CRM
Mayo 10 al 12, 2006
Bogotá, Colombia
  Expo IP Mundo Contact
Mayo 22 al 24, 2006
Cd. México, D.F.
  4to. Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito y Cobranza, CONACRE 2006
Mayo 26 y 27, 2006
Cd. México, D.F.
 


Grabación Total

Full Recording

Los requerimientos de grabación total suelen ir acompañados de una motivación legal o jurídica de contar con una prueba fehaciente de la realización de la interacción. Las herramientas de Grabación Total que integra Corsidian tienen como principal característica su capacidad de permanecer "en línea" registrando cada uno de los eventos requeridos y evitando al máximo los "tiempos de caída del sistema" que pudieran producir la falta de cumplimiento de dichos requerimientos.

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