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Noticias
	Corsidian firma Alianza estratégica con Five9 Junio 8, 2006
	Corsidian, proveedora del servicio de contactos a clientes adquiere TCG Junio 3, 2006
	Corsidian abre oficinas en Bogotá, Colombia Mayo 24, 2006
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Eventos
	3er. Congreso Andino de Call Centers, Contact Centers y CRM Mayo 10 al 12, 2006 Bogotá, Colombia
	Expo IP Mundo Contact Mayo 22 al 24, 2006 Cd. México, D.F.
	4to. Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito y Cobranza, CONACRE 2006 Mayo 26 y 27, 2006 Cd. México, D.F.
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Soluciones para Centros de Contacto
Soluciones Tecnológicas

Corsidian ofrece un amplio rango de servicios técnicos con un objetivo definido: maximizar la eficiencia en la inversión que nuestros clientes realizan en aplicaciones tecnológicas para centros de contacto.

Servicios de Implantación y Desarrollo de Soluciones Tecnológicas
Con objeto de optimizar su inversión, Corsidian realiza análisis precisos de sus necesidades, hace recomendaciones tecnológicas e implanta de forma rápida y efectiva una amplia gama de soluciones especializadas para centros de contacto.

Nuestros Servicios Técnicos desarrollan y aplican soluciones de acuerdo a la visión, objetivos, recursos y presupuestos de los clientes.

Servicios de Soporte Técnico y de Mantenimiento
Nuestros clientes obtienen:

	Servicio amigable, adecuándonos a las necesidades y conocimientos de su empresa.
	Ingenieros certificados y con experiencia.
	Rápida respuesta a requerimientos de los clientes.
	Servicio las 24 horas, los siete días de la semana, incluyendo asesoría técnica por teléfono, chat y correo electrónico.
	Procedimiento de escalamiento para reporte de fallas.
	Asignación automática de "tickets" durante la recepción de la llamada para solicitar soporte técnico; seguimiento desde la asignación del "ticket" hasta la solución del problema.
	Soporte técnico en sitio.
	Contratos de mantenimiento con nuestros proveedores de hardware.

Soluciones de Centros de Contacto OffShore

Soluciones para Centros de Contacto

Soluciones Tecnológicas

Consultoría en Centros de Contacto

Capacitación para Centros de Contacto